Рекламации

По силата на чл. 55 (ал. 1) от Закона за защита на потребителя, потребителят може да върне стоката без да е необходимо да посочва каквито и да е основания за това в 7 дневен срок от нейното закупуване, в случай, че е съхранил стоката във вида, в който я е получил, без да е използвана и без да е нарушена цялостта на опаковката и.

Връщането на продуктите е за сметка на Потребителя. Avto-Masla.eu има задължението да възстанови заплатената от клиента сума или да изпрати друга подходяща стока (по избор на клиента) до 30 дни след връщзнето на стоката обект на рекламация.

В случай, че клиент получи дефектна или различна от поръчаната стока, важат условията описани в предходния параграф.